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歐代(歐盟授權(quán)代表)是歐盟《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》(GPSR)強(qiáng)制要求的合規(guī)主體,負(fù)責(zé)代表非歐盟企業(yè)處理產(chǎn)品安全、市場監(jiān)管及消費者溝通等事宜。對于Temu賣家而言,完成歐代申請及辦理是向歐盟市場銷售商品的必要前提,以下是具體步驟與注意事項:
??一、申請歐代前的準(zhǔn)備工作??
1.確認(rèn)合規(guī)資質(zhì)??:非歐盟企業(yè)需提供營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明(個人店鋪需提供身份證);所售商品需符合歐盟CE認(rèn)證、RoHS指令等強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)備第三方檢測報告(如CE證書、產(chǎn)品說明書、風(fēng)險評估報告等)。
2.篩選歐代服務(wù)商??:選擇具備歐盟本地化服務(wù)團(tuán)隊(如在德國、法國設(shè)有辦公室)、熟悉GPSR等法規(guī)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。可通過行業(yè)協(xié)會推薦、服務(wù)商資質(zhì)查詢平臺(如歐盟委員會官網(wǎng))驗證其合法性,避免選擇無固定辦公地點、空殼公司或兼職人員擔(dān)任歐代。
3.準(zhǔn)備申請資料??:需提交公司/個人信息(名稱、地址、聯(lián)系人電話及郵箱)、營業(yè)執(zhí)照/身份證、產(chǎn)品信息(名稱、分類、商標(biāo)、型號)、CE證書等資料,確保信息真實有效。
??二、Temu平臺歐代申請步驟??
1.??登錄Temu賣家后臺??:使用店鋪賬號訪問Temu賣家中心,進(jìn)入“合規(guī)中心”模塊(位于左側(cè)菜單欄最后一欄)。
2.進(jìn)入代理信息申報??:在“合規(guī)中心”頁面選擇“代理信息申報”,點擊“新增代理信息申報”按鈕,進(jìn)入信息填寫頁面。
3.??填寫歐代信息??:如實填寫歐代的名稱、注冊地址、聯(lián)系方式(電話、郵箱)、歐盟境內(nèi)辦公地址(需與歐代服務(wù)商提供的信息一致)等內(nèi)容,確保與后續(xù)商品包裝、詳情頁展示的信息一致。
4.提交與審核??:確認(rèn)信息無誤后提交申請,Temu平臺將在3-7個工作日內(nèi)完成審核(具體時間以平臺通知為準(zhǔn))。審核通過后,商家可在店鋪后臺下載歐代證書(含歐代協(xié)議)。
??三、歐代信息綁定與商品合規(guī)操作??
1.綁定歐代至商品??:登錄Temu賣家后臺,進(jìn)入“合規(guī)中心-商品合規(guī)信息管理”,選擇需關(guān)聯(lián)歐代的產(chǎn)品,點擊“編輯”按鈕,將審核通過的歐代信息與商品綁定。
2.商品包裝與標(biāo)簽要求??:商品或其包裝上需標(biāo)注歐代信息(名稱、郵政地址、電子郵箱/官網(wǎng)URL),同時需包含制造商信息(名稱、地址)、產(chǎn)品類型、生產(chǎn)批號、型號、序列號及適用的警告/安全信息(語言需符合銷售目的地要求)。
3.??商品詳情頁展示??:在商品詳情頁底部編輯“歐盟負(fù)責(zé)人信息”模塊,填寫歐代名稱、詳細(xì)聯(lián)系信息(地址、郵箱)、制造商/進(jìn)口商信息(如適用),并上傳歐代證書、CE認(rèn)證等安全證明。
??四、后續(xù)維護(hù)與管理??
1.??歐代有效期??:歐代證書有效期通常為1年,到期前1個月需聯(lián)系歐代服務(wù)商續(xù)簽,避免因過期導(dǎo)致商品無法在歐洲市場銷售。
2.??信息一致性維護(hù)??:若歐代信息(如地址、聯(lián)系方式)發(fā)生變更,需及時更新平臺后臺信息,并同步修改商品包裝、詳情頁上的標(biāo)注,確保信息一致。
3.??定期溝通與合規(guī)更新??:與歐代服務(wù)商保持定期溝通,及時了解歐盟法規(guī)變化(如GPSR修訂、新增產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)),確保產(chǎn)品始終符合最新合規(guī)要求。
??注意事項??:
未完成歐代申請與信息綁定的商品,Temu倉庫有權(quán)拒收,或在歐盟市場被攔截,影響店鋪信譽(yù)與銷售業(yè)績。
選擇歐代時需謹(jǐn)慎,避免因服務(wù)商資質(zhì)問題導(dǎo)致合規(guī)風(fēng)險(如無法處理市場監(jiān)管事務(wù)、提供虛假信息)。
商品標(biāo)注的歐代信息需清晰、易讀,符合歐盟《市場監(jiān)管法規(guī)》(MDR)的要求,避免因標(biāo)注不清引發(fā)消費者投訴或監(jiān)管處罰。
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